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Preguntas frecuentes
Busca la duda que tengas aquí abajo, quizá encuentres la respuesta ideal.
Brindamos soporte diariamente con un tiempo de respuesta de 24 horas. Regularmente contestamos en las dos primeras horas.
Efectivamente. Lo hacemos una vez realizado tu pago. Unicamente preocúpate por brindarnos la información relevante y nosotros hacemos el resto. Tú no te ensucias las manos, nosotros ponemos todo en orden para que tu sitio sea visible e increíble.
Todas las órdenes deben ser levantadas desde nuestro sitio web seleccionando el plan que deseas. Simplemente elige el plan que deseas contratar y llena el formulario de contratación, completa tu pago y listo.
Simplemente notifícanos desde tu panel de clientes abriendo un ticket a ventas. Envía un comprobante o screenshot de tu pago, abre una sesión de chat y envianos un input de información (recomendamos que nos envíes alguna presentación, PDF o documento que hayas usado para describir tu proyecto) para realizar tu sitio web. ¡Listo! En 24 horas tu sitio estará listo.
Simplemente deberás ascender al siguiente plan y se hará un ajuste a tu cuenta. Para hacerlo es necesario que contactes a nuestro personal de ventas.
Claro, tú eres el que va a pagar por él, entonces debe de estar a tu nombre! Todos los dominios que compres con nosotros estarán a tu nombre y puedes transferirlos en el momento en el que desees.
Puedes transferir cualquier dominio de las extensiones que ofrecemos hacia nosotros sin ningún problema, de igual forma puedes llevarte tu dominio a otra empresa en cualquier momento.
Todos nuestros precios publicados son anuales. En el mismo precio se incluye el hospedaje y el registro de dominio junto al diseño web.
Claro que NO. Estás pagando por un servicio personalizado y por eso hacemos solo lo que nos pidas.
NUNCA te haríamos eso. Los constructores de sitios no deberían de existir, son plantillas predefinidas que no tienen identidad. Tu negocio merece ser distinto a tu competencia, los constructores de sitios apagan esa diferencia en tu proyecto y lo limitan a opciones obsoletas agregando publicidad. Nosotros trabajamos con html5 y CSS3, además de usar tecnología en tendencia para realizar un diseño increíble y dinámico.
No creemos que eso pase, pero en caso de que sea así, no te preocupes. Tienes derecho de decirnos qué no te agrada y cómo te gustaría cambiarlo. Nuestra misión es que tengas el sitio web que siempre quisiste tener por tal motivo queremos que te sientas convencido.
Si los cambios son únicamente actualización de información, cuentas con 5 cambios gratuitos. Si necesitas agregar una nueva sección a tu página, ponte en contacto con nosotros y te brindaremos un precio especial de 250 pesos. (Después de los 5 cambios gratuitos el cambio de información tiene un costo de 70 pesos).
Nos tomamos 24 horas en realizar tu página web. Nuestra jornada laboral es de 12 horas diarias, sin embargo, en todos los casos lo entregamos en 24 horas naturales y no horas hábiles.
Totalmente. Trabajamos con Cpanel, nosotros te damos los accesos totales para que gestiones estadísticas, correos, bases de datos, etc.
Por supuesto. En la mayoría de los casos se toma como un Plan Update, si tú buscas una solución especializada nosotros te brindamos una cotización formal y ponemos manos a la obra.
Las cuentas de correo se crean en el apartado de cuentas de correo dentro de tu cPanel. Es súper sencillo y si lo deseas lo hacemos por ti.
Puedes revisar tu correo ingresando a tudominio.com/webmail. Simplemente ingresa la cuenta de correo y la contraseña correspondiente para poder ingresar y verlo.
Estamos 100% seguros que nadie te brindará un precio tan competitivo por un servicio tan eficiente. Tenemos gente creativa, capaz y apasionada que hará que tu página sea increíble. Contamos con la mejor infraestructura para que tus sitios funcionen de manera óptima y estén siempre en línea. Queremos trabajar contigo, no esperes más y toma la mejor decisión.